Компанія Ford оголосила тимчасове припинення продажів електричного кросовера Mustang Mach-E через серйозну проблему з програмним забезпеченням системи замків

Йдеться не про механічний дефект, а про алгоритм керування замками, який може виявитися небезпечним у разі розрядження 12-вольтової акумуляторної батареї. У таких випадках двері залишаються в останньому зафіксованому положенні — заблокованому або розблокованому — і власник може втратити доступ до салону, а діти, які перебувають всередині, можуть опинитися в пастці

Ford зупинив продажі Mustang Mach-E через помилку в системі блокування дверей — photo 2

Особливо гостро ця проблема проявляється у випадках, коли в салоні перебувають немовлята або маленькі діти в автокріслах

У таких ситуаціях вони фізично не можуть скористатися ручкою аварійного відкривання дверей. Один із подібних інцидентів, за даними ЗМІ, уже стався в США, що викликало занепокоєння в умовах наближення літньої спеки

Ford вже підтвердив наявність проблеми й повідомив про підготовку оновлення програмного забезпечення, яке має з’явитися в третьому кварталі 2025 року. Проте оновлення не буде доступне дистанційно — власникам доведеться звернутися до дилерського центру для оновлення модулів керування силовою установкою та бортовою діагностикою. До цього часу дилери не мають права продавати або навіть демонструвати Mach-E потенційним покупцям

Ford зупинив продажі Mustang Mach-E через помилку в системі блокування дверей — photo 3 — *Перелік Mach-E, які підлягають оновленню – модельний рік, назва заводу та дати виробництва*

Загалом у США під дію відклику потрапляє 196 911 автомобілів Mustang Mach-E

Крім технічного оновлення, Ford наразі стикається і з юридичними наслідками: у Каліфорнії подано колективний позов, у якому позивачі вимагають оснастити електромобіль традиційним замком із ключем для екстреного доступу до салону у випадках повної втрати живлення

Наразі ж єдиний спосіб відкрити заблокований автомобіль без електроживлення — через сервісний люк, підключивши зарядний пристрій, або радикальніший варіант — розбити вікно. Хоча аварій з постраждалими поки не зафіксовано, інциденти такого типу знову порушили питання: чи не варто повернути механічні замки в усі сучасні автомобілі як базову опцію безпеки?