“Создание и управление сетью зарядных станции для электромобилей”

Довольно часто заметна тенденция ошибочного понимания ролей участников инфраструктуры зарядных станций в Украине. Осуществляя тщательный анализ и не принимая во внимание роль оператора, можно выделить такие стороны процесса: производители оборудования, владельцы зарядных станций, мобильные приложения с операционными и биллинговыми составляющими, сетевые локации размещения. Как правило, рядовые пользователи отождествляют некоторых из них именно с оператором. Итак, кто такой на самом деле оператор сети зарядных станций батарей электрических транспортных средств?

Оператор является организационным звеном и коммуникатором между всеми прочими участниками, который обеспечивает комплексную деятельность по созданию и функционированию сетей зарядных станций. Иногда некоторые участники берут на себя часть функций оператора, но только с целью реализации своих продуктов и услуг. В таком случае операционная деятельность ограничена и вводит в заблуждение потребителей, которые рассчитывают на системный и комплексный подход в дальнейшем

Що включає в себе операційна діяльність з управління мережею зарядних станцій для електромобілів?

Оператор у повному розумінні його функціоналу повинен мати можливість забезпечити всі складові процесу створення, налагодження та подальшої діяльності мережі, а саме: здійснення аналізу якісних та кількісних показників потреб користувачів, договірний, узгоджувальний та юридичний супровід з усіма учасниками процесу, проведення порівняльного аналізу виробників та постачальників обладнання, організація та контроль закупівлі обладнання та компонентів, пошук ефективних місць розміщення, забезпечення кваліфікованих монтажних та сервісних робіт, підбір ефективного мобільного додатку та подальша взаємодія з його адміністративною ланкою, контроль та коригування ціноутворення, організація каналів зв’язку з користувачами та їх подальша підтримка, налаштування білінгових та фінансових інструментів, аналіз та вдосконалення роботи мережі. Необхідно зазначити, що це тільки поверхневий перелік першочергових функціональних складових

В структурі IONITY ми приділяємо максимальний рівень уваги саме операційний діяльності. Ми чітко усвідомлюємо, що імплементація дійсно діючих операційних механізмів, дозволить безперешкодно масштабувати мережу не збавляючи темпів її розвитку

Ефективність операційної діяльності

Складним питанням є саме вимір ефективності операційної діяльності оператора зарядних станцій. Публічна впізнаваність та присутність не завжди дають ефект з точки зору фінансових показників, а іноді взагалі призводять до невиправданих витрат. Однозначно, оцінка діяльності оператора повинна вимірюватись рівнем клієнтоорієнтованості та обсягом реалізації послуг із заряджання батарей електромобілів. Справедливою, на наш погляд, в даному випадку є формула взаємодії де оператор мережі зарядних станцій отримує винагороду виходячи із обсягу саме реалізованих послуг в рамках мережі. Інші моделі скоріш за все будуть недостатньо мотиваційними, а отже не дадуть бажаного ефекту