Zeekr заблокировал важный функционал сразу после выезда из Китая

Флагманский кроссовер Zeekr 9X – это сверхроскошный и буквально напичканный технологиями гибридный автомобиль. Однако один из его владельцев на собственном опыте ощутил обратную сторону такой «умности». В начале месяца китаец по фамилии Лю отправился в большой автопробег со своей родины в Европу. Путешествие должно было стать демонстрацией надежности и комфорта машины, однако серьезные проблемы начались сразу после пересечения границы с Казахстаном

Как только Zeekr 9X оказался за пределами Поднебесной, система безопасности кроссовера резко ограничила его функционал 

Навигация перестала работать, бардачок автоматически заблокировался, а главной бедой стал лючок топливного бака, отказывавшийся открываться в течение 30 часов. Больше всего раздражало в этой ситуации то, что накануне выезда водитель проходил плановое обслуживание у официального дилера и предупреждал о маршруте, однако о возможных блокировках его никто не предостерег

Представители Zeekr поспешили объяснить, что такие строгие алгоритмы заложены в программное обеспечение для борьбы с контрабандой и угоном автомобилей. Когда машина фиксирует пересечение границы Китая, на экране появляются предупреждения, а часть бортовых систем выключается. Двигатель и тормоза продолжают работать в штатном режиме, однако электронный доступ к заправке или зарядке блокируется

Как оказалось, разработчики предусмотрели аварийный выход из ситуации, но вряд ли о нем догадывался рядовой водитель 

Чтобы открыть заблокированную крышку бензобака в таких условиях, нужно было зажать кнопку «аварийки» в салоне на пять секунд, а лючок зарядного порта силой нажать вручную. В конце концов представители бренда помогли владельцу разблокировать машину, отправив специальный код доступа. Впрочем, подобную процедуру, вероятно, придется проходить снова во время каждого пересечения границы очередной страны

Скандал заставил извиниться автопроизводителю, признавшему, что система безопасности не должна создавать проблемы для добросовестных покупателей. В компании уже представили обновленный подход к защите данных и добавили в мобильное приложение функцию генерации временных кодов разблокировки. Zeekr готовит дистанционное обновление прошивки, которое позволит водителям по желанию полностью выключать географическую блокировку. На европейских версиях моделей бренда подобную защиту не применяют, ведь в Европе границы между водительскими странами преодолевают регулярно