Компания Ford объявила о временном прекращении продаж электрического кроссовера Mustang Mach-E из-за серьезной проблемы с программным обеспечением системы замков

Речь идет не о механическом дефекте, а об алгоритме управления замками, который может оказаться опасным в случае разряда 12-вольтовой аккумуляторной батареи. В таких случаях двери остаются в последнем зафиксированном положении — заблокированном или разблокированном — и владелец может потерять доступ к салону, а дети, находящиеся внутри, могут оказаться в ловушке

Ford приостановил продажи Mustang Mach-E из-за ошибки в системе блокировки дверей — photo 2

Особенно остро эта проблема проявляется в случаях, когда в салоне находятся младенцы или маленькие дети в автокреслах

В таких ситуациях они физически не могут воспользоваться ручкой аварийного открывания дверей. Один из подобных инцидентов, по данным СМИ, уже произошел в США, что вызвало беспокойство в условиях приближения летней жары

Ford уже подтвердил наличие проблемы и сообщил о подготовке обновления программного обеспечения, которое должно появиться в третьем квартале 2025 года. Однако обновление не будет доступно удаленно — владельцам придется обратиться в дилерский центр для обновления модулей управления силовой установкой и бортовой диагностикой. До этого момента дилеры не имеют права продавать или даже демонстрировать Mach-E потенциальным покупателям

Ford приостановил продажи Mustang Mach-E из-за ошибки в системе блокировки дверей — photo 3 — *Перечень Mach-E, подлежащих обновлению – модельный год, название завода и даты производства*

Всего в США под действие отзыва попадает 196 911 автомобилей Mustang Mach-E

Кроме технического обновления, Ford сейчас сталкивается и с юридическими последствиями: в Калифорнии подан коллективный иск, в котором истцы требуют оснастить электромобиль традиционным замком с ключом для экстренного доступа в салон в случаях полной потери питания

На данный момент единственный способ открыть заблокированный автомобиль без электропитания — через сервисный люк, подключив зарядное устройство, или более радикальный вариант — разбить окно. Хотя аварий с пострадавшими пока не зафиксировано, инциденты такого типа вновь подняли вопрос: не стоит ли вернуть механические замки во все современные автомобили в качестве базовой опции безопасности?