Rivian отозвала почти 100 тысяч электрокаров из-за сбоя камеры заднего вида

Под отзыв попали фактически все легковые автомобили Rivian – от R1T и R1S до нового R2. Причиной такого широкого охвата стала общая программная проблема, связанная с работой камеры заднего вида

Проблема возникает при специфическом сочетании условий

Сама камера физически не повреждается – дефект возникает в программном обеспечении. Согласно документам, поданным Rivian в Национальное управление безопасности дорожного движения США (NHTSA), изображение с камеры заднего вида может частично перекрываться системным сообщением именно в момент включения задней передачи

Ошибка возникает при довольно специфическом сценарии. Если водитель отключил систему стабилизации, покинул автомобиль, а после возвращения не закрыл предупреждение о необходимости снова ее активировать и включил заднюю передачу, сообщение перекрывает часть изображения с камеры заднего вида. Полное изображение восстанавливается после начала движения или перехода на страницу камеры

Американский стандарт FMVSS требует, чтобы изображение с камеры появлялось не позднее чем через две секунды после включения задней передачи и оставалось полностью видимым

Отзыв охватил R1S, R1T и первые Rivian R2

Под сервисную кампанию попали 62 259 кроссоверов Rivian R1S, 34 088 пикапов R1T, а также 2481 новый Rivian R2, собранный с апреля по август этого года. Для R2 эта кампания стала первой после начала продаж электрокара в июне. В общей сложности отзыв охватил 98 828 электромобилей Rivian

Обращаться в сервисный центр для устранения проблемы владельцам не придется. Rivian уже выпустила бесплатное программное обновление. На момент подачи документов об отзыве американскому регулятору обновление уже установили примерно на 95% охваченных кампанией R1 и 96% R2

Водители жалуются и на другие проблемы с камерами

После выхода Rivian OS 2 часть владельцев пожаловалась на Reddit на задержки видеопотока, ухудшение качества и зависание изображения. В отдельных случаях камера заднего вида активируется с задержкой или ненадолго зависает

Текущий отзыв этих жалоб не касается – он связан только с системным сообщением, которое может перекрывать изображение камеры. Если отдельные проблемы с задержкой или зависанием видео будут создавать риск для безопасности и не соответствовать федеральным стандартам, NHTSA может начать отдельное расследование. Сейчас эти жалобы не входят в отзыв, а NHTSA не сообщала об отдельном расследовании