Tesla відкликає 240 000 електрокарів через проблему з камерами
Tesla оголосила перше відкликання 2025 року, яке охопило 239 382 електромобілів через проблему з роботою камери заднього виду. Відгук стосується моделей Model 3, Model S, Model X і Model Y, випущених у період з 2023 до 2025 року. Проблема виникає через зворотний струм, який може спричинити коротке замикання на комп’ютерній платі автомобіля, що призводить до несправності камери заднього виду
Причини несправності та методи усунення
Вперше проблему помітили наприкінці 2024 року, коли кількість замін комп’ютерів через коротке замикання почала зростати. Tesla визначила, що причина криється у застарілому програмному забезпеченні комп’ютерної системи. До кінця 2024 року компанія отримала 887 гарантійних звернень і 68 польових звітів, пов’язаних із цією несправністю
Щоб вирішити проблему, Tesla вже почала розгортати оновлення програмного забезпечення “по повітрю” (OTA). Воно змінює послідовність запуску системи, запобігаючи умовам, що можуть викликати коротке замикання. Однак для автомобілів, у яких вже виявлені несправності, може знадобитися заміна комп’ютера. Ці роботи виконуються безкоштовно, але потребують відвідування сервісного центру Tesla
Tesla: лідер з OTA-оновлень у 2024 році
Протягом 2024 року Tesla оголосила про 16 відкликань у США, що охопили понад 5,1 мільйона автомобілів. Із них більш ніж 5 мільйонів були відремонтовані завдяки оновленням програмного забезпечення, без потреби відвідування сервісних центрів
Tesla знову демонструє переваги своєї технологічної екосистеми, що дозволяє швидко усувати проблеми через OTA-оновлення, мінімізуючи незручності для власників
Ключові моделі та дати виробництва в рамках відкликання:
- Model 3: випущені з 15 січня до 12 грудня 2024 року
- Model S: з 24 квітня до 27 листопада 2024 року
- Model X: з 25 січня 2023 до 2 грудня 2024 року
- Model Y: з 23 травня 2023 до 16 грудня 2023 року
Ця ситуація ще раз підтверджує важливість оновлень програмного забезпечення для безпеки сучасних електромобілів, а також технічну готовність Tesla оперативно вирішувати проблеми своїх клієнтів
